Accueil › Sinistres
Un sinistre ? Appelez-nous d'abord.
Nous vous guidons, nous déclarons avec vous et nous suivons le dossier avec la compagnie jusqu'au règlement.
Les bons réflexes
- Mettez-vous en sécurité et prévenez les secours si nécessaire.
- En cas d'accident avec un autre véhicule, remplissez un constat amiable, signé par les deux conducteurs.
- Prenez des photos des dommages.
- Prévenez-nous rapidement : les délais de déclaration sont courts.
Les délais de déclaration
- Cas général : 5 jours ouvrés.
- Vol : 2 jours ouvrés, après le dépôt de plainte.
- Catastrophe naturelle : 30 jours après la publication de l'arrêté.
Votre contrat peut prévoir des délais plus longs : nous vérifions avec vous.
Panne ou accident sur la route
Appelez directement le numéro d'assistance indiqué sur votre carte verte ou votre attestation. Si vous ne le trouvez pas, appelez-nous, nous vous le donnons.
Envoyer vos documents
Constat, photos, factures, dépôt de plainte : envoyez-les par WhatsApp ou SMS au 06 24 60 07 61, ou par e-mail à assureur.itinerant@gmail.com.